Ofte stillede spørgsmål

FRI LEVERING
Vi tilbyder gratis levering til alle vores kunder - både i Danmark og udlandet.

LEVERINGSTID
Forsendelser i Danmark: 1-2 dages leveringstid med PostNord. 1-4 dages leveringstid med DAO. Du modtager et tracking-nummer dagen efter, at du har afgivet din ordre

Internationale forsendelser: 3-5 dages leveringstid (FedEx). Du modtager et tracking-nummer dagen efter, at du har afgivet din ordre.

UDVIDET BYTTE -OG RETURRET FOR JULEGAVEKØB.
Vi tilbyder fuld bytte -og returret frem til 5. januar, 2019 for alle køb i december måned 2018.


FRI RETURNERING

Vi tilbyder 14 dages fuld returret & 30 dages byttegaranti. Tilbagebetaling vil ske i form af den oprindelige betaling. Uret skal være ubrugt og i sin originale indpakning. Vi tilbyder endvidere fri returnering til alle vores kunder i Danmark via DAO's landsdækkende pakkeshops.

GUIDE TIL FRI RETURNERING
Ønsker du at returnere din ordre? Intet problem. Vi har gjort returprocessen så simpel som muligt.

1. Send en e-mail til info@vejrhoj.com og lad os vide at du ønsker at foretage en retur. Dette skal du gøre inden for 15 dage efter modtagelsen af din ordre. I e-mailen bedes du oplyse dit ordrenummer samt hvilken by og postnummer du ønsker at sende pakken retur fra.

2. Du modtager herefter en e-mail fra os med et DAO postlabel, som du bedes udskrive og sætte på din pakke.

VIGTIGT: Du skal sende din ordre retur i den originale indpakning.

3. Indlever pakken i nærmeste DAO pakkeshop. Find din nærmeste DAO pakkeshop her.

4. Din del er overstået. Vi kontakter dig, når vi har modtaget pakken, og lader dig vide at vi har krediteret beløbet for dit køb til din konto.

BATTERILEVETID & UDSKIFTNING
Den gennemsnitlige levetid for batteriet i VEJRHØJs ure er 3 år. Du kan herefter udskifte batteriet i en urbutik.

VAND
Vores ure er tryktestet til 3ATM, og du kan trygt have dit VEJRHØJ ur på, når du vasker dine hænder, i let regn eller når du er i køkkenet. Imidlertid bør uret ikke bæres under en bruser eller være neddykket under vand.

BETALINGSMETODER
Vi accepterer Visa, Visa / Dankort MasterCard, American Express, og PayPal.

GARANTI

24 måneders reklamationsret. For retur, bytte eller reklamationshenvendelser: info@vejrhoj.com (inkluderer dit ordrenummer i e-mailen, tak).
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål.